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“双十一”销售额连破纪录的背后 万国数据为客户数据中心运维保驾护航

日期:Nov 12,2018
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在刚刚过去的双十一购物狂欢节中,各电商平台的营业额均创历史新高。为了帮助客户应对双十一给数据中心带来的巨大压力,万国数据从人员组织、设备系统稳定运行、 应急管理等各方面,全面组织落实相关检查和准备工作,确保了双十一期间数据中心服务的稳定运行。

在双十一期间,客户的业务系统一分钟内往往会出现千万乃至上亿级别访问量涌入,很容易导致数据中心工作负荷加大,从而出现部分业务运行缓慢甚至停止响应的问题。

面临巨大挑战,万国数据从上到下给予了充分的重视,从一个星期之前,就进行了深入的内部动员,并在深圳、上海、成都、北京等多地成立了双十一重保小组。

双十一启动前

在双十一启动之前,万国数据便已拟定了详尽的预案,协助网络运营商完成重保期间通信网络的运行保障工作和应急响应制度,并完成了全面的设备系统维护、服务商备件存储情况检查,做到有备无患。

在数据中心的出入口,万国数据调动了高级别的安保资源,在人员把控层面上确保重要设备的安全性,并禁止所有网络和物理线路的变更及施工。

紧急供水车和应急柴油车在现场待命,保证在市政供电供水出现问题的情况下有充足的后备时间,同时可以在区域内灵活调配柴油和水资源,能够迅速提供应急保障。

消防方面的应急设备同样必不可少,以确保在火灾风险出现的时候,能够迅速启动消防应急预案,做到万无一失。

11月10日白天

11月10日白天,万国数据运维工程师会同客户进行深入的讨论,及时通报重保工作的最新进展,并利用最后的倒计时准备时间,尽可能地完善各项预案。

11月10日晚上 

晚上,双十一销售高潮即将逼近,为了应对高峰期可能出现的巨大流量压力,万国数据运维人员紧锣密鼓地开展最后的准备工作,全力以赴迎接大战的到来。公司管理层对双十一重保高度重视,在各区域数据中心配备至少一名SVP级指挥官值守,以便在出现突发情况时,充分调动全国运营资源,负责一线技术保障。

零点钟声正式敲响 

零点的钟声正式敲响,双十一促销迎来了最高峰,在值班室内,值班的工程师通过监控大屏,紧张地关注数据中心的各项运行状态,随时准备响应可能发生的紧急事件。

对于值得关注的重要事件,万国数据工程师进行密切协同,根据预案进行快速行动,让一次次可能会扩散的风险消弭于无形。

双十一促销狂潮带来的流量压力一波波涌来,得益于准备充分、应急措施得当,万国数据运营的数据中心成功应对了双十一考验,没有出现任何一起安全事故,客户的各项业务得以可靠有效地运行。

万国数据
成功为客户数据中心运维保驾护航

在这场双十一“重保大战”中,万国数据四大区域数据中心集群全力保障双十一期间客户系统安全稳定的运行,全国参与双十一重保的数据中心和网络保障团队均达成“48小时0故障”的目标,为客户业务的高速发展保驾护航,交出了一份令人满意的答卷。

这也是继9月成功抗击史上最强台风“山竹”之后,万国数据凭借多年来专业的运维管理能力和运营管理经验再次成功应对了艰巨挑战。基于高等级数据中心,万国数据未来将继续不断完善运维管理体系、优化客户服务体系,通过对基础设施、IT系统架构、灾备、安全、运维管理、人员等众多因素的综合管理,为客户提供全方位数据中心服务,为客户业务的可靠有效运行提供坚实保障,助力客户勇攀业务高峰。

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